واتساب توضح أسباب توقف الرسائل الصوتية عند تقريب الهاتف من الأذن وتكشف طريقة حل المشكلة
قامت شركة واتساب بتقديم مجموعة من التغيرات والتحديثات التي قامت بها في الفترة الأخيرة، والتي زعقت الكثير من المستخدمين منها توقف الرسائل الصوتية من خلال تقريب الهاتف من الأذن، ويتم إيقاف تشغيل الشاشة مع تغيير مستوى الصوت، وعبر موقعنا ها سنقدم لكم كافة التفاصيل.
توضيح شركة واتساب
قامت شركة واتساب بتوضيح هذه المشكلة الناتجة عن مستشعر القرب في الهاتف، والذي يسمح بتشغيل الصوت من خلال سماعة الأذن بدلًا من السماعة الرئيسية من خلال الجهاز بالقرب من الأنس، وأوصت الشركة بالتأكيد من أن المستخدم لا يقوم بذلك إلا عن طريق الخطأ بحجب مستشعر القرب سواء باليد أو الإصبع، وينصح بوضع اليد أو الأصبع قبل تشغيل الصوت مجددًا.
حل مشكلة توقف الرسائل الصوتية عن تقريب الهاتف من الأذن
في حالة استمرار هذه المشكلة إن الحل الوحيد هو إجراء مكالمة بالجهاز للتأكد من عمل مستشعر القرب بشكل طبيعي ومن ثم وضع، وفي حالة عدم وجود ذلك فقد يشير لوجود خلل.
في حالة إن كان المستشعر القرب في الجزء العلوي من الهاتف بالقرب من مكبر الصوت الخاص بالمكالمات او الكاميرا الامامية، رغم كونه غير مرئي إلا أنه مصمم لاكتشاف قرب الجهاز من الوجوه خلال المكالمة مما يسمح بإطفاء الشاشة لتوفير الطاقة ومنع اللمسات العرضية.
شاهد أيضًا: أجدد الأفلام الأجنبية.. تردد قناة mix افلام mix schedule 2025 وتردد القناة على نايل سات وعربسات
خطوات تحميل تطبيق واتساب
يجب عليك اتباع الخطوات التالية حتى تتمكن من تحميل تطبيق واتساب…
- زيارة متجر “ جوجل بلاي” وآب ستور” من على هاتفك.
- كتابة واتساب في محرك البحث ومن ثم انقر على بحث.
- انقر على التطبيق المراد تحميله.
- اضغط على كلمة تثبيت.
- الانتظار حتى تتم عملية التثبيت.
- الأن يمكنك التحدث مع اقاربك سواء مكالمات او كلمات نصية وغيرها من المزايا.
أسباب عدم تسجيل الرسائل الصوتية
هنا مجموهة من الأسباب التي تؤدي إلى عدم إمكانية تسجيل الرسائل الصوتية وهي…
- التحقق من الاتصال بالانترنت، وهذه العملية تحتاج الاتصال بشبكة الواي فاي.
- التأكد من تحديث التطبيق من خلال إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء لاجهزة الاندرويد والايفون.
تسعى شركة الواتساب دائمًا لتحقيق اكبر قدر من تق=يم الاستفادة لعملائها حتى لا يواجهون أي صعوبة في استخدام التطبيق او التحديثات الاخيرة له، وذلك دمنا لكم كافة التصفايل الخصاص بعدم تسجيل الرسائل الصوتية للواتساب على الهاتف.
